Visie op kwaliteit

Een van de factoren waarmee ArchiXL zich onderscheidt van veel andere adviesbureau's, is de manier waarop we omgaan met kwaliteit. Kwaliteit is een van de belangrijkste succesfactoren voor elk IT-architectuurtraject. Wij besteden daarom bij alle opdrachten veel aandacht aan dit onderwerp en hanteren daarbij een unieke aanpak.

In de eerste plaats gaat het om productkwaliteit. Wanneer wij in het kader van een opdracht een of meer rapporten opleveren, dan zorgen we dat die rapporten een adequaat antwoord vormen op de probleemstelling uit de opdracht. Dat onze rapporten goed verzorgd zijn qua vormgeving spreekt voor zich. Onze kwaliteitszorg gaat veel verder. Elk rapport dat wij opleveren wordt vooraf stevig gereviewd door een van de partners en mag alleen door met diens goedkeuring.

In de tweede plaats gaat het om proceskwaliteit. Elke opdracht die bij ons uitgevoerd wordt, staat onder toezicht van onze interne stuurgroep. Deze stuurgroep is al betrokken bij het vaststellen van de te volgen aanpak, en toetst periodiek of die aanpak nog de juiste is en gevolgd wordt. Indien nodig wordt, in overleg met de klant, bijgestuurd.

In de derde plaats gaat het om inhoudelijke kwaliteit. Onze consultants besteden een substantieel deel van hun tijd, minimaal een dag per week, aan vakmatige ontwikkeling. Dat garandeert dat de juiste expertise vertegenwoordigd is in de opdrachten die we uitvoeren. Daarbij hebben we een eigen aanpak ontwikkeld om zeker te stellen dat onze adviezen en architecturen passen bij de organisatie. Met andere woorden, het wordt niet onze architectuur maar úw architectuur!

Onze ervaringen met deze wijze van kwaliteitszorg leren dat we hiermee in staat zijn zeer hoge kwaliteit af te leveren in al onze opdrachten. Het ArchiXL-logo is daarom tevens een kwaliteitskeurmerk; XL staat niet voor niets voor eXceLleren. Wij durven dan ook harde garanties af te geven: wij zijn pas klaar met de opdracht als u tevreden bent!