Het belang van begrippen en de NL-SBB standaard

Jan Willem van Veen

Om meer als één overheid te kunnen acteren is het essentieel dat er meer gemeenschappelijke taal is. Dit is waar de NL-SBB standaard voor het beschrijven van begrippen een belangrijke bijdrage aan kan leveren. Deze standaard is ontwikkeld door een expertgroep met vertegenwoordigers van publieke en private organisaties, van gebruikers tot  leveranciers tot wetenschappers. Maar waarom zijn begrippen en de NL-SBB standaard zo belangrijk?

NL-SBB is de Nederlandse Standaard voor het Beschrijven van Begrippen. De standaard geeft aan hoe begrippen in een begrippenkader zoals een begrippenlijst, taxonomie of thesaurus op een uniforme manier kunnen worden beschreven. Het maakt het mogelijk om een begrip vanuit allerlei perspectieven te beschrijven, in zowel begrijpelijke als formele taal. Daarbij kan ook worden verwezen naar de (juridische) grondslag van een begrip of naar een andere bron op het internet. Hierdoor ontstaan samenhangende begrippenkaders, die maximaal voortbouwen op andere begrippenkaders. De standaard is gebaseerd op internationale standaarden zoals SKOS en Dublin Core.

Betere communicatie

Het beschrijving van de betekenis en de context van begrippen is voor een belangrijke stap om elkaar beter te begrijpen. Het leidt tot een meer begrijpelijke taal. Als we dezelfde woorden gebruiken is de kans om miscommunicatie een stuk kleiner. Dit is met name belangrijk daar waar organisaties veel met elkaar samenwerken, zoals in de overheid. Het maakt het ook eenvoudiger om op een begrijpelijke manier te communiceren naar burgers, bijvoorbeeld om ze uit te leggen of ze wel of geen recht hebben op een bepaalde dienst. Zo is bij het bepalen van het recht op studiefinanciering bijvoorbeeld de term "uitwonend" belangrijk bij het bepalen van de hoogte van deze studiefinanciering. 

Meer efficiënte processen, beter samenwerken

Betere communicatie leidt tot meer efficiënte processen en meer effectieve samenwerking. Het beperken van miscommunicatie voorkomt dat er achteraf moet worden geconstateerd dat mensen toch iets anders bedoelden, en er er allerlei fouten moeten worden gecorrigeerd. Daarmee stroomlijnt het processen en bespaart het tijd en geld. Het maakt het ook eenvoudiger om gegevens te standaardiseren en uit te wisselen. Begrippen zijn namelijk de basis voor gegevensdefinities.  Uiteindelijk leidt dit ook tot een hogere kwaliteit van dienstverlening en meer effectief beleid.

Kwaliteitsborging door redactieproces 

Een goed redactieproces, met goede toolondersteuning is cruciaal om te komen tot een goed begrippenkader. Het borgt dat begrippen consistent en nauwkeurig worden gedefinieerd. Een begrippeneditor ondersteunt bij het opstellen van definities en het verbinden aan andere begrippen. Het maakt het ook mogelijk om multi-disciplinair aan begrippen te werken, waarbij verschillende rollen een deel van het proces uitvoeren. Zo kan bijvoorbeeld een juridische afdeling de juridische correcte definitie opstellen en een communicatie-afdeling kan verantwoordelijkheid nemen voor een begrijpelijke uitleg voor een brede doelgroep. Een formeel proces kan ook de regelmatige beoordeling en mogelijke herziening van begrippenkaders ondersteunen, zodat ze blijven passen in een veranderende omgeving. 

Authentieke bronnen

Het bouwen op authentieke bronnen, zoals andere formeel beheerde begrippenkaders of begrippen in wetgeving, is van groot belang voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van begrippenkaders. Authentieke bronnen bieden meer betrouwbare informatie en kennis. Gebruik ervan zorgt voor meer geloofwaardigheid van de begrippen en bouwt vertrouwen bij alle betrokkenen. Er ontstaan ontstaan hierdoor meer consistente en samenhangende begrippenkaders.   

BegrippenXL

BegrippenXL is ons platform gericht op het opstellen, beheren en publiceren van begrippenkaders. Het maakt het mogelijk om begrippen en hun onderlinge relaties uitgebreid te beschrijven en te navigeren door begrippen op verschillende manieren, zoals alfabetisch, per groep of hiërarchisch. Het ondersteunt NL-SBB standaard, en daarmee meer uniformiteit van begrippenkaders. Het draagt dus ook bij aan betere communicatie, meer efficiënte processen en betere samenwerking. 

Heb je specifieke vragen over de NL-SBB standaard of over ons BegrippenXL platform? Laat het me weten