Aanleiding

Er verandert iets aan de organisatie, en de kennis loopt de deur uit

Een fusie, een reorganisatie, of gewoon drie mensen die met pensioen gaan. Wat zij wisten over processen, systemen en oude afspraken staat nergens. En dat merk je pas als je het nodig hebt.

↓ Neem contact op

Wat er op je afkomt

Drie dingen die dan gaan spelen

Nieuwe mensen zijn maanden bezig met uitzoeken

Ze gaan af op wie er toevallig aanwezig is, en op documenten waarvan niemand weet of ze nog kloppen.

Twee organisaties spreken niet dezelfde taal

Bij een fusie blijkt dat dezelfde term aan beide kanten iets anders betekent. Dat komt boven bij de eerste koppeling.

Niemand weet welke systemen er precies zijn

Welke applicaties draaien er, wie is eigenaar, tot wanneer loopt het contract. Die lijst staat in vier spreadsheets.

Wat wij doen

Vastleggen wat anders verdwijnt

We brengen twee talen bij elkaar

Bij een fusie leggen we vast wat elk begrip aan beide kanten betekende en waar je op uitkomt. Zonder dat blijft het jarenlang misgaan bij elke uitwisseling.

BegrippenXL™ Thesaurusplatform

Beschrijven van begrippen

We maken van kennis in hoofden vindbare kennis

Processen, systemen, rollen en afspraken op één plek, die naar elkaar verwijzen. Collega's houden het zelf bij en je ziet altijd wie wat heeft gewijzigd.

WikiXL™ Kennismanagementplatform